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Pour les bénéficiaires, aidé(e)s à domicile

Quand la personne qui vient d’habitude ne peut pas venir, vous voulez savoir qui viendra.

Si le service autonomie à domicile (SAD) qui vous aide utilise Continuité Plus, il peut vous inviter à créer votre accès. Vous y lisez vos interventions : le jour, l’horaire, qui vient, et ce qui change. Votre SAD organise et décide ; vous gardez votre choix.

Continuité Plus est la solution qui fait circuler l’information entre vous, votre SAD et ceux qui peuvent aider.

Déposer une demande

Ce que vous pouvez y trouver

Gagnant-gagnant : votre SAD garde le lien avec vous, et vous savez où vous en êtes.

  • Savoir qui vient

    Le jour, l’horaire, le prénom de la personne qui vient, ou le nom du SAD qui la remplace. La page se met à jour seule.

  • Garder votre choix

    Vous préférez que personne d’une autre structure ne vienne chez vous ? Dites-le à votre SAD : il l’enregistre, sans vous demander pourquoi.

  • Quand personne ne peut venir

    Si votre SAD n’a trouvé personne, vous pouvez chercher auprès des autres SAD du secteur, sans donner votre nom, votre adresse ni votre numéro. C’est vous qui appelez celui qui répond « disponible ».

Ce que vous gardez en main

  • Votre SAD reste votre SAD : il organise vos interventions et décide.
  • Aucune question sur votre santé.
  • Pour créer votre accès, il suffit de votre courriel et d’un mot de passe. Pas encore d’adresse électronique ? Un proche peut vous aider à en créer une, ou suivre pour vous avec la sienne.
  • Mot de passe oublié ? Indiquez votre courriel : un lien y part pour en choisir un nouveau.
  • Pour des soins, adressez-vous à votre médecin, à votre infirmier(ère) ou à votre pharmacie. Pour un malaise, une chute ou un danger immédiat : appelez le 15.

Par où commencer ?

  • Le SAD qui vous aide utilise Continuité Plus

    Demandez-lui votre invitation.

  • Il ne l’utilise pas encore

    Parlez-lui de nous.

  • Vous n’avez pas encore d’aide à domicile, ou il vous en faut une autre

    Vous dites une seule fois ce qu’il faut : l’aide, le jour, la commune. Votre demande part vers les SAD de votre commune qui utilisent Continuité Plus ; s’il n’y en a pas encore, le suivi de votre demande vous le dit. On vous demande votre courriel et votre numéro de téléphone. Parmi les SAD, seul celui que vous retenez lit votre numéro ; aucun ne reçoit votre nom ni votre adresse.

    Déposer une demande

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